問(wèn)：執(zhí)法記錄儀在上一次攝錄過(guò)程中出現(xiàn)電量耗盡而關(guān)機(jī)，再次開(kāi)機(jī)后所攝錄的文件是否會(huì)自動(dòng)保存?
答：電量耗盡的情況下關(guān)機(jī)前所攝錄的資料會(huì)被自動(dòng)保存。
問(wèn)： 執(zhí)法記錄儀在執(zhí)法過(guò)程中被摔導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)機(jī)，但是其中錄有重要的影像資料急需使用，是否可以在當(dāng)?shù)刂苯犹崛?shù)據(jù)?
答：出現(xiàn)這種情況，只能將產(chǎn)品返回廠(chǎng)家維修中心進(jìn)行特殊處理。不建議客戶(hù)在當(dāng)?shù)刂苯犹幚恚蛱幚聿划?dāng)可能造成資料丟失或不可恢復(fù)的二次損壞。
問(wèn)：執(zhí)法記錄儀產(chǎn)品無(wú)法開(kāi)機(jī)?
答：首先請(qǐng)確認(rèn)是否為電量不足，建議客戶(hù)進(jìn)行充電(新機(jī)充電時(shí)長(zhǎng)不少于4小時(shí)，其它充電時(shí)長(zhǎng)不少于2小時(shí));如充電后仍不可開(kāi)機(jī)，可短按一下復(fù)位鍵后再按電源鍵是否能開(kāi)機(jī)，如還不能開(kāi)機(jī)建議客戶(hù)將機(jī)器返修。
問(wèn)：執(zhí)法記錄的在哪里進(jìn)行參數(shù)設(shè)置？
答：執(zhí)法記錄儀開(kāi)機(jī)進(jìn)入預(yù)覽模式，按顯示屏下面的M鍵可進(jìn)入菜單設(shè)置模式。
問(wèn)：執(zhí)法記錄儀連接電腦后死機(jī)，應(yīng)如何處理?
答：可能是在連接時(shí)，短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了多項(xiàng)功能操作或者操作速度過(guò)快，軟件運(yùn)行速度跟不上造成的產(chǎn)品卡機(jī)現(xiàn)象。建議在斷開(kāi)連接后，使用尖細(xì)物(如筆尖)按下復(fù)位鍵即可再次開(kāi)機(jī)。
問(wèn)：執(zhí)法記錄儀的管理密碼忘記了，應(yīng)如何解決?
答：執(zhí)法記錄儀的管理密碼如果忘記，只能將設(shè)備返廠(chǎng)重新解密，重新解密后，產(chǎn)品中記錄的資料不會(huì)丟失，但返廠(chǎng)這段時(shí)間會(huì)耽誤客戶(hù)使用設(shè)備，所以在更改密碼時(shí)一定要記好新密碼。
問(wèn)：重要標(biāo)記功能鍵有什么作用？
答：在錄影取證時(shí)有些事件作為后續(xù)取證特別重要，需要和一般取證文件分開(kāi)放置，此種情況下按下這個(gè)功能鍵后就能將文件分開(kāi)存放，方便后續(xù)查看。
問(wèn)：執(zhí)法記錄儀產(chǎn)品攝錄的影像資料為何不能在電腦上讀取?
答：執(zhí)法記錄儀作為警用裝備使用，其攝錄的影像資料為重要的執(zhí)法資料，為確保資料的管理安全，必需要輸入密碼才能進(jìn)入讀取。
